項目名稱: 澳門平安通使用者服務意見後續調查
 負責人: 曾文副教授
資助機構: 香港長者安居服務協會
  簡介: 2010 年曾經進行澳門平安通使用者服務意見調查,時隔四年,到目前為止服務對象倍增至約三千人,籍此後續調查,目的了解已接受平安通的人士對服務的意見變化,所得的資料將會為日後改善服務提供參考依據。
調查方式: 問卷調查及深度訪談
研究對象: 澳門平安通服務的使用者
研究期限: 2014.04-2015.04